住客点评>>
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好评老酒店了，设備各方面比較舊了點?早餐沒啥吃的。
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好评该酒店住滴一搬班家私太旧了，黄金汤还行
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好评提前预定会有更多选择。
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好评酒店设施齐全，由于开发的时间较长，设备都旧点，总的说还是不错的，度假都很悠闲。
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好评这个龙府井的别墅很不错哦,应该是比较新的装修了,下次还住这里
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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惠州龙门铁泉·黄金汤原生态旅游度假区交通指南
龙门铁泉自驾车路线：1.从深圳出发，走机荷高速转惠盐高速至惠州小金口转惠河高速从泰美路口出，经平陵到龙门，往新丰方向12公里即到。
2.从广州出发，①广园快速转荔新公路到増城市往正果方向走，经正果、永汉、沙迳、龙华到龙门，往新丰方向12公里即到。②广惠高速，在小金口转惠河高速，在泰美出口，经平陵到龙门，往新丰方向12公里即到。
3.从东莞出发，从（市区、厚街、长安、虎门）出发，广深高速往广州方向，转广惠高速，小金口转惠河高速，泰美出口，经平陵到龙门，往新丰方向12公里即到。
4.从惠州出发，走惠河高速，泰美出口往龙门县方向，经平陵到龙门，往新丰方向（龙新公路）12公里即到。
龙门铁泉乘车路线：1.深圳—铁泉度假区，①宝安汽车站班次时间（7:30，13:00）直达龙门汽车站；②深圳东湖汽车站班次时间（7:15，8:15，9:15，10:30，12:15，13:00，14:15，15:30，16:30，17:30）,直达龙门汽车站。
2.广州—铁泉度假区，①越秀南站班次（7：15—19：30，每小时1班车，行程3小时），直达龙门汽车站；②天河汽车站班次（7：00—18：20，每小时1班车，行程3小时），直达龙门汽车站。
3.东莞—铁泉度假区，①东莞南城汽车站班次（6:40，7:55，8:40，10:40，11:40，13:30，15:10，15:50），直达龙门汽车站；②东站汽车站班次（7：00，8：20，11：00，14：00，15：40），直达龙门汽车站。
4.惠州—铁泉度假区，①惠州汽车站班次（7:40，8:40，9:40，10:40，11:40，12:40，13:40，14:40，15:40，16:40，17:30，18:30），直达车龙门汽车站